Günümüz iş dünyasında ödeme sistemleri işletmeler için vazgeçilmez bir unsur haline gelmiştir. Vergi Usul Kanunu’na (VUK 557) göre belirlenen kurallar çerçevesinde işletmelerin POS özellikli yeni nesil yazar kasa kullanması zorunludur. Bu düzenleme hem işletmelerin vergisel yükümlülüklerini yerine getirmesini sağlar hem de tüketiciye güvenilir ve rahat bir alışveriş deneyimi sunar. Ancak birçok işletme, POS cihazlarının kesintisiz çalışmasının ne kadar kritik olduğunu fark etmeden faaliyetlerini sürdürmektedir. Peki, mevcut POS cihazınız arızalandığında yedekte bir POS cihazınız yoksa ne olur? Satış yapamaz, ödeme alamaz ve ciddi müşteri kaybına uğrarsınız. İşte tam da bu noktada yedek POS cihazına sahip olmanın bir ihtiyaç değil, zorunluluk olduğunu unutmamalısınız.
Hangi Durumlarda Yedek POS Cihazına İhtiyacınız Olur?
POS cihazları, kullanıcı kaynaklı veya çeşitli nedenlerle zaman zaman kullanılamaz duruma gelebilmektedir. İşletmelerde en sık karşılaşılan sorunlar şunlardır:
- Sıvı Teması: Cihaza dökülen sıvılar (su, çay, kahve gibi) donanıma zarar verebilir.
- Düşme ve Fiziksel Hasar: Cihazlar kazayla yere düşebilir ve ekran ya da donanım zarar görebilir.
- Güncelleme Sorunları: Eski model POS cihazları zamanla yavaşlayabilir ve kare kod ödeme gibi bazı yeni tip özellikleri alamayabilir.
- Teknik Arızalar: Zamanla, batarya ömrünün azalması, anakart arızası, yazıcı arızası, ekranın çalışmaması veya ödeme sistemleriyle bağlantı problemleri ortaya çıkabilir.
- Yetkili Servis Süreci: Mevcut cihazınız arızalanırsa ve serviste işlem görmesi gerekirse onarım süresi marka ve modele göre 1-2 haftaya kadar uzayabilir.
Eğer işletmenizde yalnızca tek bir POS cihazı varsa, yukarıdaki durumlardan herhangi biriyle karşılaştığınızda ödeme alamaz hale gelebilir, müşterilerinizi kaybedebilir ve doğrudan ciro kaybı yaşayabilirsiniz.
Yedek POS Cihazı: Maliyet mi, Kurtarıcı mı?
İşletmeler çoğu zaman ek bir POS cihazı satın almanın gereksiz bir maliyet olduğunu düşünür. Ancak yedek bir POS cihazı bulundurmamanın yaratacağı kayıp, cihaz maliyetinden çok daha büyük olabilir. Bir işletmenin günde ortalama 5.000 TL ciro yaptığını düşünelim. POS cihazı arızalandığında ve işletme satış yapamaz hale geldiğinde aynı gün içinde bile ciddi maddi kayıplar yaşanabilir. Üstelik kaybedilen sadece günlük ciro değil; memnuniyetsiz müşterilerin alternatif işletmelere yönelmesiyle birlikte uzun vadede müşteri sadakati de zarar görebilir.
Yedek bir POS cihazı, işletmenizin satış süreçlerini kesintisiz hale getirerek her koşulda ödeme almaya devam etmenizi sağlar. Böylece hem müşteri memnuniyetini korur hem de ciro kaybını önlersiniz.
Yedek Cihaz Seçerken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
POS cihazı alırken dikkat etmeniz gereken konuları ele aldığımız blog yazımıza şuradan ulaşabilirsiniz. Ayrıca detaylı bilgi için bize her zaman ulaşabilirsiniz.
İşinizin Devamlılığı İçin Önlem Alın!
İşletmenizin sürekliliğini sağlamak ve müşteri kaybını önlemek için yedek bir POS cihazı bir lüks değil, zorunluluktur. POS cihazınızın arızalanması durumunda satış yapamamak, ciro kaybı yaşamak ve müşteri memnuniyetini zedelemek yerine, uygun fiyatlı ve güvenilir POS cihazlarımızdan birini temin ederek işletmenizi güvence altına alabilirsiniz.
Dorapos ile kesintisiz yazarkasa POS ödeme çözümleri için hemen bizimle iletişime geçin
WhatsApp hattımız: 0530 418 75 00
Çağrı merkezi hattımız: 0212 462 00 00
Bir yanıt yazın